Technologie et location : les nouveaux outils digitaux

La crise sanitaire de 2020 a poussé les acteurs de la location à se réinventer grâce aux nouvelles technologies. Les conséquences du COVID-19 ont changé la façon de louer. En 2021, la location sera digitale, avec la dématérialisation des AG, les visites virtuelles et les contrats signés à distance. Face à ces bouleversements, découvrez comment aborder la mise en location et l’investissement locatif avec sérénité.

Une nouvelle ère pour la location

Les mesures gouvernementales prises en 2020 ont contraint les professionnels de l’immobilier et les propriétaires bailleurs à mettre en suspens leur activité. Cela a eu pour effet de paralyser le marché et de pousser chaque partie à trouver des solutions. C’est dans ces circonstances que les technologies et le numérique se sont montrés des outils indispensables pour louer un bien ou réaliser des investissements locatifs.

Jusqu’ici, seule la partie publicitaire était digitalisée. Les annonces se faisaient en ligne, la plupart des premières prises de contact aussi. La majorité des tâches restantes se déroulaient grâce à un contact physique, en particulier :

• Les visites et contre-visites ;
• Les états des lieux ;
• Les remises de clés ;
• Les signatures de baux ;
• Les assemblées générales de copropriété, etc.

Avec une restriction des regroupements et des sorties, il a bien fallu trouver des solutions pour louer les biens vacants ou finaliser les démarches locatives lorsque celles-ci avaient déjà été entamées. C’est ainsi que les bailleurs et mandataires se sont tournés vers le digital et la technologie.

Les nouveaux outils pour la location en 2021

Les visites virtuelles

Que ce soit pour acheter un bien destiné à la location ou trouver un locataire, les visites sont indispensables. L’interdiction des visites physiques lors des confinements a favorisé l’émergence des visites virtuelles. Elles ont plus d’un avantage :

• Voir un bien à distance ;
• Montrer chaque atout du logement et permettre au locataire de se projeter dans les lieux ;
• Gagner du temps en attendant de pouvoir faire visiter le bien en propre.

La visite virtuelle ne peut remplacer une visite physique, qui sera forcément indispensable avant de signer un bail ou un compromis de vente pour votre investissement. Ainsi, lorsque vous louez, pensez à bien organiser votre visite virtuelle grâce à un appareil bénéficiant des dernières technologies (caméra incluse dans un smartphone, caméscope ou encore caméra sportive). Cela permettra d’avoir une image nette qui dévoilera les lieux sous leur meilleur angle.

Les visites virtuelles peuvent être organisées en direct, sur une plateforme adaptée, ou être enregistrées afin de les partager avec vos candidats locataires. Pour cette dernière option, il est important d’effectuer une visite minutieuse et d’anticiper toutes les éventuelles demandes : « Quelle vue depuis le salon ou la chambre ? », « Quel type d’éclairage se trouve au plafond (lustres, spots, etc.) ? », « Dans quel sens s’ouvre la porte des toilettes ? »… Chaque question a son importance pour la personne qui visite virtuellement le bien.

Toutefois, si vous souhaitez organiser une visite d’un bien déjà occupé, vous devrez obtenir l’accord du locataire en place.

La dématérialisation des AG

Le 1er juin 2020, l’État a suspendu la tenue des assemblées générales en présentiel. Ces dispositions sont, pour l’heure, prolongées jusqu’au 1er avril 2021. Les assemblées générales de copropriété devront donc être dématérialisées par le biais de :

• Visioconférences ;
• Votes par correspondance.

Dans le cas où la dématérialisation de l’AG serait impossible (absence de moyens numériques ou autre), un modèle de formulaire de vote par correspondance est proposé depuis le 3 juillet 2020. Disponible sur le site www.legifrance.gouv.fr, ce document doit être joint à la convocation de l’assemblée générale des copropriétaires par l’organisateur de l’AG.